POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Ultimo aggiornamento: 17 marzo 2021
Preambolo
La nostra politica di protezione dei dati è stata stabilita in conformità con le raccomandazioni della Commissione nazionale francese per l'informatica e le libertà civili. Il suo scopo è quello di informare gli utenti del sito https://www.reflectiv.com/ sul modo in cui vengono trattati i loro dati personali e sugli impegni e le misure che abbiamo adottato per garantire il rispetto dei dati personali dei visitatori, degli utenti e dei clienti di SAS REFLECTIV.
È stata redatta in conformità alle disposizioni della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, del regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (GDPR) del 23 maggio 2018 e della legge europea di recepimento del regolamento sulla protezione dei dati personali (GDPR) del 20 giugno 2018.
La versione attualmente pubblicata sul nostro sito web è la versione attuale di questa politica. REFLECTIV si riserva il diritto di modificarlo in qualsiasi momento per rispettare gli obblighi legali in vigore. È quindi responsabilità di ogni utente consultare regolarmente questa politica per tenersi al corrente delle ultime modifiche che possono essere apportate alla stessa.
Navigando nel nostro sito, l'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato questa politica di protezione dei dati.
ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI
a. Termini tecnici relativi alla protezione dei dati personali
Sul nostro sito, i termini che seguono hanno il significato loro attribuito nella R.G.P.D. (art.4) :
o Consenso : « qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile della persona interessata, con la quale quest'ultima manifesta il suo accordo, mediante una dichiarazione o un atto positivo chiaro, al trattamento dei dati personali che la riguardano; »
o Dati personali : « qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "persona interessata"); una "persona fisica identificabile" è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificatore, come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online, o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale; »
o Responsabile del trattamento : « la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento; quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell'Unione o di uno Stato membro, il controllore può essere designato o i criteri specifici per tale designazione possono essere stabiliti dal diritto dell'Unione o di uno Stato membro; »
o Subappaltatore : « la persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento; »
o Trattamento : « qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute su dati personali o insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione; »
o Violazione dei dati personali : « una violazione della sicurezza che comporta la distruzione, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, memorizzati o altrimenti trattati; ».
b. Altri termini utilizzati nel presente documento
o « Cliente » :
o « Politica » :
o « Sito » : indica il sito web https://www.reflectiv.com/ o qualsiasi altro sito web gestito dalla Società e reso disponibile come parte dei Servizi;
o « Società » :
o « Utente » : significa qualsiasi individuo che utilizza il Sito e che ha accesso al suo contenuto;
ARTICOLO 2 - DATI RACCOLTI
a. Consenso
Navigando nel nostro Sito, l'Utente acconsente alla raccolta e al trattamento dei dati personali che fornisce. Questo consenso serve come base giuridica per il trattamento dei dati raccolti.
REFLECTIV raccoglie e tratta i dati strettamente necessari per le finalità per le quali vengono trattati. Ci impegniamo con i nostri utenti a non trattare i dati per scopi diversi da quelli menzionati di seguito. Se dovessimo offrire un nuovo servizio sul nostro Sito, che richiede la raccolta e il trattamento dei dati, ci impegniamo a raccogliere nuovamente il consenso dei nostri utenti prima di offrire il nuovo servizio in questione.
Ogni volta che il nostro Sito elabora dati personali, adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati personali siano accurati e pertinenti alle finalità per le quali vengono elaborati.
b. Accesso ai dati
I dati che raccogliamo sul nostro sito sono a nostro uso esclusivo. I dati personali dei nostri utenti non sono comunicati a terzi ma possono essere accessibili ai nostri fornitori di servizi e subappaltatori informatici nel contesto della manutenzione e dello sviluppo del sito. I dati personali accessibili dai nostri fornitori di servizi e subappaltatori non sono trattati, raccolti o utilizzati da questi ultimi, che possono avervi accesso solo per scopi di manutenzione informatica.
Il responsabile del trattamento dei vostri dati presso REFLECTIV può essere contattato al seguente indirizzo: [email protected]. Come responsabile del trattamento dei dati che raccoglie, si impegna a rispettare le disposizioni legali in vigore. In particolare, è sua responsabilità fornire agli utenti un'informazione completa sul trattamento dei loro dati personali e mantenere un registro di tale trattamento in conformità con la realtà.
ARTICOLO 3 - FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
Raccogliamo i dati degli utenti solo per i seguenti scopi di elaborazione:
a) Contattare la nostra società: sul nostro Sito, un modulo di contatto è messo a disposizione dell'utente per contattare la nostra società al seguente indirizzo: https://www.reflectiv.com/it/content/4-su-di-noi. Attraverso questo modulo, raccogliamo l'indirizzo e-mail e il nome dell'utente (il nome, la società, il numero di telefono, il codice postale e il paese sono dati facoltativi) che desidera essere messo in contatto con il nostro Servizio Clienti. I dati raccolti ci permettono di contattare rapidamente i nostri utenti per gestire le loro richieste e per fornire all'utente informazioni commerciali da REFLECTIV.
b) Richiesta di preventivo: sul nostro Sito, un modulo è a disposizione dell'Utente o di qualsiasi cliente che desideri ricevere un preventivo dalla nostra Società. Raccogliamo il vostro cognome, nome, codice postale, paese e indirizzo e-mail (il nome della società e il numero di telefono sono facoltativi) per poter redigere un preventivo e contattare l'utente che ha fatto la richiesta;
c) Creazione di un conto cliente:
d) Effettuare un ordine sul nostro Sito:
e) Registrazione alla newsletter: sul nostro Sito, l'Utente può registrarsi alla Newsletter REFLECTIV per essere informato sulle ultime novità della Società e del Sito. Raccogliamo il cognome, il nome, l'indirizzo e-mail, il codice postale e il paese dell'utente (la ragione sociale e il numero di telefono sono dati facoltativi) per poter inviare la suddetta newsletter e per consentire all'utente di beneficiare delle informazioni commerciali di REFLECTIV. Per cancellarsi dalla Newsletter, ogni Utente può utilizzare la funzione prevista a tal fine nelle e-mail inviate dalla Società o fare una richiesta direttamente al seguente indirizzo: [email protected].
f) Navigazione del nostro sito:
g) Prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.) :
Non superiamo i periodi di conservazione legale e i suoi dati sono conservati solo per il tempo necessario per elaborare gli scopi per i quali sono stati raccolti.
ARTICOLO 4 - NON DIVULGAZIONE DEI DATI PERSONALI
La nostra azienda non tratterà, ospiterà o trasferirà le informazioni raccolte sui suoi utenti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza previa notifica al proprietario dei dati.
Tuttavia, la nostra azienda rimane libera di scegliere i suoi subfornitori tecnici e commerciali a condizione che offrano garanzie sufficienti rispetto ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD : n° 2016-679). I Dati Personali dell'Utente possono essere trattati da filiali della nostra Società e da subfornitori (fornitori di servizi), esclusivamente al fine di raggiungere gli scopi di questa politica.
Quando REFLECTIV utilizza i servizi di fornitori, questi ultimi hanno un accesso limitato ai dati dell'utente nell'ambito dell'esecuzione di tali servizi e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni delle norme applicabili sulla protezione dei dati personali.
REFLECTIV si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle informazioni e in particolare per garantire che non siano comunicate a persone non autorizzate.
ARTICOLO 5 - SICUREZZA DEI DATI E SEGNALAZIONE DEGLI INCIDENTI
Il nostro Sito e la nostra Società hanno preso tutte le precauzioni ragionevoli e necessarie, in conformità con lo stato dell'arte, per proteggere le vostre informazioni in un ambiente sicuro per evitare la loro distruzione, perdita, alterazione, distribuzione o accesso non autorizzato. Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire la sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano intraprendere azioni appropriate. Le nostre procedure di segnalazione degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo.
In caso di compromissione dell'integrità e della riservatezza dei vostri dati, il responsabile del trattamento si impegna a rispettare le procedure messe in atto dalla Legge Francese sulla Protezione dei Dati del 6 gennaio 1978 e dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati ("RGPD").
ARTICOLO 6 - DIRITTI DEGLI INDIVIDUI
Conformemente alle disposizioni legali della Legge sulla Protezione dei Dati Francese del 6 gennaio 1978 e del Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati ("E.D.P.R."), gli utenti del nostro sito hanno i seguenti diritti:
a. diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento, completezza dei dati degli Utenti, diritto di bloccare o cancellare i dati personali degli Utenti (articolo 17 RGPD), quando sono inesatti, incompleti, equivoci, superati, o la cui raccolta, uso, comunicazione o conservazione è vietata
b. diritto di ritirare il consenso in qualsiasi (articolo 13-2c RGPD)
c. diritto di limitare il trattamento dei dati dell'Utente (articolo 18 RGPD)
d. diritto di opporsi al trattamento dei dati degli utenti (articolo 21 RGPD)
e. il diritto alla portabilità dei dati forniti dagli utenti, quando tali dati sono oggetto di un trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 RGPD)
f. il diritto di definire il destino dei dati degli utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi REFLECTIV comunicherà (o non comunicherà )
Il nostro sito e la nostra società non possono opporsi alle richieste degli utenti di esercitare i loro diritti.
Qualsiasi altra richiesta può essere fatta in qualsiasi momento via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]. Le richieste saranno trattate entro dieci (10) giorni lavorativi, a meno che non ci siano ragioni impellenti per prolungare il termine, come giustificato dalla nostra azienda.
ARTICOLO 7 - RINVIO AL CNIL
Se la nostra Società non soddisfa la richiesta dell'utente, quest'ultimo ha il diritto di rivolgersi alla CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) per far valere i suoi diritti.
ARTICOLO 8 - ETÀ MINIMA
In conformità con le disposizioni dell'articolo 8 del RGPD, non raccogliamo, direttamente o indirettamente, dati personali di persone di età inferiore ai sedici (16) anni senza il consenso del loro tutore legale. Gli utenti di età inferiore ai sedici (16) anni sono invitati a richiedere il consenso di un rappresentante legale - richiesto da REFLECTIV - per poter raccogliere i loro dati personali e poter utilizzare i servizi del sito.
REFLECTIV si riserva il diritto di richiedere la prova di questo accordo al rappresentante legale. La nostra società non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui un utente fornisca dati personali riguardanti un minore di sedici (16) anni.
ARTICOLO 9 - DEFINIZIONE DI COOKIE
L'utente è informato che un cookie è un piccolo file depositato sul terminale di qualsiasi utente (computer, tablet o dispositivo mobile), dal nostro sito, durante la sua consultazione. Non contiene alcuna informazione personale, ma ci permette di fare il collegamento tra il dispositivo dell'utente e le sue preferenze di utilizzo e di esperienza del nostro sito (ad esempio : la posizione, la lingua, la dimensione del carattere).
ARTICOLO 10 - CONSENSO ALL'USO DEI COOKIE
Per l'uso di file « cookie »
ARTICOLO 11 - USO DEI COOKIE
Utilizziamo e raccogliamo i cookie per i seguenti scopi:
- Elaborare statistiche e informazioni sul traffico del nostro sito e ottimizzarlo;
- Fornire ai nostri utenti un'esperienza di navigazione fluida adattando la presentazione del nostro sito alle preferenze di visualizzazione del terminale dell'utente;
- Memorizzare le informazioni fornite sulla piattaforma dall'utente.
I cookie presenti sul nostro sito sono i seguenti:
Cookie | Scopo | Durata di conservazione |
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PRESTASHOP_COOKIER_BANNER | Verifica del browser se l'utente accetta i cookie. | 13 mesi |
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ARTICOLO 12 - OPPOSIZIONE E CONFIGURAZIONE
Tutti gli utenti del Sito possono opporsi alla registrazione dei "cookies" configurando il loro software di navigazione nel modo seguente:
§ Aprire una finestra privata del browser;
§ Configurare i cookies attraverso il widget « Cookies » disponibile sulla home page del nostro sito;
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ARTICOLO 13 - IMPOSTAZIONI DEL BROWSER
L'utente può configurare il suo software di navigazione in modo da configurare le sue scelte sull'uso dei cookies:
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- Per FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
- Per OperaTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
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ARTICOLO 14 - IMPOSTAZIONI SOCIAL NETWORK
Cliccando sulle icone dedicate ai social network Facebook, YouTube, LinkedIn e Instagram sul nostro sito e se l'utente ha accettato il deposito di cookie continuando a navigare sul sito, queste reti sociali possono anche depositare cookie sui terminali dell'utente.
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- LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?
- Instagram : https://help.instagram.com/
ARTICOLO 15 - MODIFICA DELLA POLITICA SULLA PRIVACY
REFLECTIV si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Se viene apportata una modifica alla presente Politica, la nuova versione sarà pubblicata immediatamente sul Sito. Se l'Utente non è d'accordo con i termini della nuova formulazione della Politica, non potrà più utilizzare i Servizi del Sito e non potrà più navigare nel Sito.